GONG義涛：ショッピングセンターは今後の中国第一の消費目的地

　　私の感覚は馬雲とは違い、ショッピングセンターは中国一の消費目的地だ

GONG義涛氏はショッピングセンターが中国の将来第一の消費目的地だと考えている。ここ数年、商業不動産は井噴状態にあり、ほとんどの不動産に商業が必要だ。ゴン義涛氏はアリババの国際取引プラットフォームである速売通の創始者の一人であり、速売通を世界第3位の電子商取引プラットフォームに構築し、米国の商業消費に20年の深い理解を持っていた。「アメリカは50年代から90年代にかけてショッピングモールの40年の大発展を経験し、90年代にはアメリカのショッピングモールでの消費は全体消費の50%を超えていたが、中国では8%だった。馬雲は違うと思う。ショッピングセンターは中国以降の最初の消費先であり、将来的には50%に上昇すると思う」現在、中国には3500のショッピングセンターがあり、将来的には毎年300以上のショッピングセンターが新たに増加し、全世界の半分が中国に新たにオープンする。

急速に発展している中国では、消費はますます社会化する傾向にあり、飲食や遊びだけでなく、社交も消費の一種である。万達会長の王健林氏は、文化産業には天井がなく、お金があれば楽しめるが、ショッピングセンターはこのような楽しみの媒体になっていると述べた。そこでここで、ゴン義濤は彼の「黄金の城」を発見した。

　　すべての企業は電子商取引をしなければならない。しないと死んでしまう

ゴン義濤氏の電子商取引に対する理解は、消費者だけでなく、企業、会社にも重点を置いている。「みんなが言っている電子商取引はネット通販で、私が理解している電子商取引はビジネスの電子化で、これはとても広いもので、すべての企業がやらなければならず、やらなければ死んでしまう」。

ゴン義濤の目には、ほとんどの商業不動産がうまく運営されていない。これは金融属性と商業属性を同時に持つもので、商業不動産に20%の空室率が発生すると、資産の付加価値がボトルネックになる。商業不動産は強い競争に直面しており、外部は差別化の競争から来ており、内部は同質化の挑戦から来ている。現在、ショッピングセンターの管理人材が不足しており、商業地で2、3年働いているのはすべて元老級の人物だ。この場合、シャッフルに直面する可能性があります。商業不動産の電子化には、経営、企業誘致から位置づけまで、全プロセス監視を選択する必要があり、現在これらを実現できる企業は非常に少ない。

　　ショッピングモールで最も重要なのはユーザーとデータです無形資産

ゴン義涛氏は、新興商業不動産は伝統とは異なり、時代が変化したため、技術変革は革命的な考え方をもたらしたと強調した。ビッグデータ時代が到来し、どの顧客の行動もデータに変換して記憶することができる。人々がネット通販で得た転化率の分析も商業地に応用できる。ユーザーにラベルを貼って、その特徴をマークします：男女、職業、収入、趣味など。これらのラベルに基づいて、その実際の行為を加えることで、1人の消費者が1つのブランドに入って製品を購入する確率がどのくらいであるかを算出するとともに、確率に基づいてモール内の分布を管理することができます。ゴン義濤はスマート商圏の起点と呼ばれている。

グーグルの広告でこのスマート商圏よりも適切なのかもしれない。Google広告は、最もクリック可能な広告を表示する巨大な機械学習システムです。同様に、スマート商圏では、データ化シミュレーションブランドガイドを用いて、効率と販売量を向上させることができる。知恵商圏のほか、ゴン義涛氏は知恵コミュニティの概念を提案し、コミュニティの中で5つ星の生活ホテルを作り、それによって不動産の競争力を高め、同様にクラウドサービスの技術を借りている。

万達電子商取引を離れた後、ゴン義濤は電子商取引の経験があり、商業不動産にも従事した人を誘致し、万江龍という名のインターネット企業。業務を展開する前に、GONG義濤は商業不動産の運営を4つのステップに分けた：土地を手に入れる、位置づけ、企業誘致、運営。この新しく設立された会社は、技術的な手段を用いて、全プロセスで不動産顧客を支援し、土地を手に入れることからビジネス効率を最大化する統合案をカスタマイズすることを目的としています。この方案の中で、ユーザーとデータは最も核心で、この2つのものがあって、ユーザーのマッチング、商業転化率の効能を発揮することができます。

ユーザーの行動を収集するには多くの方法があり、ゴン義涛氏はその1つを共有した：WIFI行動分析。ユーザーがショッピングモールのWIFIに自動的にログインすることで、バックグラウンドにユーザーの行動データが生成され、ビッグデータ技術を再利用して分析することができます。現在の最高の技術にも一定のばらつきがあるが、「15秒ごとに採取すると、1つのショッピングセンターでは1日に数千万本になり、現在の最高の測位技術には10%近くの誤差がある」。しかし、このような誤差は完全に合理的な誤差の内に計算できるようになった。国内でこのようなオフライン行動のデータ分析ができるのは、ゴン義濤によると、万達と銀泰だけだ。

　　構築＃コウチク＃クラウドサービス下のショッピングセンター

近年、多くの不動産オーナーは商業不動産に熱心だが、経営面での経験が不足しており、ゴン義涛氏と彼のチームが気に入っているのはこのビジネスチャンスだ。中国の上位25ブランドのショッピングセンター会社は、ショッピングセンターの数の7%を占めているだけでなく、93%のショッピングセンター業務の整合性を欠いたプラットフォーム構築もある。

オーナーにとって最も必要なのは、どのように構築し、どのように維持するかを心配する必要はなく、プラットフォームが提供するプログラムに基づいて運営すればよいことです。ゴン義濤のチームは異なるデータを収集し、加工を分析することで、最終的にオーナーに完全なソリューションを提供することができる。同時にこのデータはクラウドサービス技術を通じてクラウド上に保存され、隔離されており、所有者はそのセキュリティ問題を心配する必要はありません。ゴン義涛氏はこれに自信を持っており、2カ月でショッピングセンターのためにプラットフォームを構築でき、しかも個性的なプラットフォームであることを示している。「収集されたデータがますます多くなると、完全な生態系が構築されます」。

3年以内に100都市、500ショッピングセンターを建設することは、ゴン義涛氏の計画であり、「3年かけてタオバオ相当のブランドを作り、サービスを提供するショッピングセンターのユーザー数と取引額がタオバオの半分に達するようにしたい」と述べた。もしかしたら、3年の時間は本当に商売の思わぬ変化を起こすことができるかもしれない。