干物:2016年の淘宝9の変化にどう対応しますか?
現在話題になっている人はいくつかの態度を持っています。宝を洗うよくどのように直しますか?2は宝を洗ってまた変えたので、店はどのように対応しますか?
春節が終わったばかりです。電気商圏「2016年淘宝9大変化」が話題になっています。今話題の人はただいくつかの態度を抱いています。一つは風に従って適当に話をし、淘宝愛はどのように直しますか?二つは宝を洗ってまた変えたので、店舗はどのように対応しますか?三つは宝を洗うという目的は何ですか?次のステップはどんな動作があるかもしれません。どんな態度を持っていても、ほとんどは9つの変化を知りたいので、対応の措置があるかどうかを見てみてください。一番早い時間帯にお店のために計画を立てます。他の人に遅れないようにしてください。もちろん、多くの店舗が見ています。淘宝大店の動きを見てから次のステップを作るつもりです。
電気商圏の一員として、今日は2016年のタオバオ9変化にどう対応するかを紹介します。
Top 1:アフターサービス指標の変更
多くの企業が知っていると思いますが、アフターサービスの指標は2015年に検索の重みと活動の申し込みに直接影響を与えました。2016年の初めに、タオバオは更にアフターサービス指標の紛争の返金率、払い戻し終了時の長さ、自主完結率の3つの値の比率を改めました。アリのこのような政策調整は消費者により良いサービス体験を提供するように企業に迫っています。天猫品質の城の名声を作り上げるのは、プラットフォームのイメージと地位を守る一種の体現であり、企業がより良い商品、より良いショッピング体験サービスを提供することを要求しています。
一、店舗のサービス承諾の優位性を強調する
既存のサプライチェーンの状況下でいきなり製品を変えるのは難しいので、買い物体験から最適化する必要があります。店のサービス承諾は消費者の保障、アフターサービスなどを考慮して、しかもこれらは私達と同行して競争する最強の利器になるかもしれません。急速な払い戻し、15日間の返品交換、偽の一損10など、他の店舗とは異なるアフターサービスのメリットをページに反映しています。
二、カスタマーサービスの技能訓練を強化する。
多くの店ではいつもカスタマーサービスのポジションが重要ではないと思っています。しかし、サービスは顧客サービスに大きく反映されていますので、アフターサービスを向上させ、顧客サービスも重視しなければなりません。専門技能のトレーニングも製品知識のトレーニングも重要です。
三、払い戻し速度を速めて、アフターサービス体験を向上させる。
淘宝アフターサービスの指標は紛争の返金率、払い戻しが終了した時の長さ、自主終了率の3つの項目を広めていますが、多くの商店はこの3つの指標が最も制御できないのは払い戻しが終了した時の長さと知っています。各商店は古いお客さん(何回も買ったり、IDの等級が高い)に対して、前払金(物流番号を見たら払い戻しします)を前もって支払うことを考慮して、払い戻しの時間を短縮して、アフターサービスの体験を向上させます。
四、アフターサービスには新しい意味があります。
多くの人が言うかもしれませんが、アフターサービスについては、みんな大同小異で、より多くの割引リスクが大きいので、耐えられません。アフターサービスの中から才能を引き出すにはどうすればいいですか?実はみんなは既存のアフターサービスからアイデアを考えることができます。アフターサービスのような漫画の趣味化、服のラベルが直接に襟の上に出てこないで、吊り看板の上に置いて、お菓子と化粧品の新商品の試用バッグを増やして、布地の小様を置くだけでなく、新しいサービスもいいです。
Top 2:淘宝の取引記録はもう消費者に開放されません。
ご存知のように、タオバオはずっと弱体化したいです。なぜですか?理由は簡単です。爆発すればするほど淘宝が万能ではなくなります。ネット全体で爆発的な商品を売っていると、プラットフォームの体験が悪くなります。赤ちゃんの販売量はマウスストップに変えて、一つのステップだけ増加しましたが、販売量に関心がない人は販売量に影響されないので、企業は転化率のために詳細ページの説明のセールスポイントの強調に文章を書いています。直接に販売量を落とすよりは、折衷的なやり方です。
一、第三者活動に参加するのは販売量を考えるのではなく、どれぐらい利益を上げてファンを獲得するのですか?
成約記録が表示されない以上、一部の企業は800%を割引して、リターンネットは販売量を増やすための活動サイトの意味が大きくなりません。その後、第三者の活動を考える時、もっと多いのは販売量ではなく、利益のいくらかを考えて、ファンの数を獲得します。これらのプラットフォームはどのような伝播共有チャネルがありますか?また、これらの活動に行く前に、製品がこれらの第三者活動を通じて消費者をメディアで普及させることができるかどうかを考えるべきです。
二、お客様は評価と製品紹介にもっと関心を持っています。評価の最適化と詳細ページの設計にもっと力を入れなければなりません。
成約記録は隠れています。もっと多くの商品はガイドとして、商品は本当にラインと同じです。消費者の調査をして、主に消費者を掘り起こして何を必要としますか?製品の優劣は、消費者がより多くの宝の評価と詳細ページから知るために、優良品質の評価と詳細ページの設計が非常に重要である。詳細ページでは、赤ちゃんのセールスポイント(特に区別と同種商品)を最大化します。
三、積極的に販売量を消費者に教えます。
実際には、淘宝の取引記録はもう消費に開放されなくなりました。別の角度から言えば、アリさんはお客様のプライバシーを保証するために、より多くの騙し状況の発生を避けます。このような状況では、販売量が私たちにとって不可欠なセールスポイントであれば、消費者に販売を積極的に教え、ビジネスコンサルタントや宝ものバックグラウンドの歴史販売のデータを詳細ページに載せることができます。
成約記録が見られないと、より多くの隠れたマーケティング戦略と手段で販売されます。プレイできるマーケティング手段ももっと多くなりますので、皆さんももっと注意して、違うマーケティング手段を試してみてください。
Top 3:ドリル展はクリックで有料です。
実は私達はすべて知っていて、現在のところ展の活発な取引先の数はまだ少なすぎて、宝を洗って何度もダイヤモンドショーを出すのがとても重要ですが、しかし展覧会のちょうど出てくる時位置付けが精密ではありませんため、roiは低すぎます。大きな効果の差をつけられました。ブランドの帽子だけで遊ぶのに適しています。お客様の印象を変えるのは難しいです。直通車はクリックで料金を計算する方法によって人の心に深く入り込んでいます。ドリル展も直通車に倣って、この製品をより高いレベルに押し上げたいと思います。
一、ドリル展の設計技術に注意する。
ドリル展は直通車と同じように、クリックによって料金を徴収しますが、クリックして転化した直通車の地図を直接持ってドリル展を作ることができますか?同時に、デザイナもよく観察し、デザイナリングのルールを変更した後、クリック率の高いドリル展の変化傾向を総括します。
二、床にあるページの設計技術を展示することに注意する。
ドリル展開図以外にも、ホームページも重要です。注意床にあるページとドリル展の図は呼応します。デザインのポイントは、受信ページのジャンプ失速率を低下させ、閲覧時間を高めることです。
三、ダイヤモンドの結合は後続の必然的な傾向である。
実は2015年タオバオはダイヤモンドショーと直通車に対して大きな動きをしています。ダイヤモンドショーによってビッグデータを導入し、直通車には捜索人がいます。これらは両方のルートの流量をより正確にするために、さらに多くのお客様に直通車だけでなく、ドリルショーを結合させて使うためです。
クリックによってお金を払って、展示の料金に従わないのは実は商店の要求に合って、しかも投入できる広告の位はずっと直通車より多くて、直接ダイヤモンドの結合は後続の必然的な成り行きで、だんだん多くなる取引先を引きつけて展覧会に参加することができます。
タオバオはこの製品をよりよく展示するために、直通車と結びつけるべきです。だから、運営者は急速にドリル展の普及能力を強化してこそ、流量変更の政策に先取りできると思います。店はできるだけ早くダイヤモンドの結合を試してみます。実は今は多くの店舗がダイヤモンドの結合をしています。しかもいい効果があります。だからまだ始めていない商店は早く動き始めます。
Top 4:携帯電話はオフラインになります。
携帯はもっぱらオフラインを享受して、ただ宝を洗う商店だけに対して、天猫の商店はやはり保留しました。この政策の最大の影響はタオバオの商店で、アリさんはこのように操作する目的はもっと多くの携帯電話の流量を天猫の店舗(天猫の独占価格)に移して、天猫のapのダウンロードと使用量を牽引します。無線は検索でもPCと徐々に一致する見込みで、先天的な猫後C店はC店にとって致命的な打撃となり、C店の自然流量獲得能力をさらに試練している。もう一つの観点から言えば、天猫店は淘宝店より優勢が多いようです。各位の商店は無線の活動をしています。バイヤーを少し誘導して携帯電話の天猫をダウンロードして使ってもいいです。結局宝を洗う成り行きに従って歩いて、将来携帯電話の天猫がまた多くなったかもしれません。
一、他の販促手段をしっかりと行う
携帯電話はもっぱら価格を享受しており、大部分の商店にとってはいいニュースではないはずです。携帯電話の端末は比較的に多く遊んでいます。しかも効果的な販促手段は携帯電話の専用価格です。携帯電話で独占的にオフラインを享受した後に、各商店はその他の販促手段を十分に利用して、例えば無線でセットメニュー、無線クーポンを組み合わせて、金貨を探してお金に抵当します、無線プラグインの販促ツールなど、携帯電話で独占的に価格を享受してオフラインした後に、淘宝はその他の販促手段が発生するはずです。
二、無線端末のいろいろな遊びをたくさん試してください。
販促の手段以外に、無線端末はもっと多くの遊び方があると信じています。これも私達が重点的に注意して試してみます。現在の大部分の店舗の無線端末の占める割合はますます高くなっています。今後、各商店はもっと無線の運営を重視しなければなりません。PCと同期すればいいというものではなく、PCと無線の同期になる可能性があります。
三、携帯電話は限定的に無敷居のクーポンを享受して携帯電話に取って代わって価格を享受します。
実際には携帯電話でのオフラインは本当に怖いのではなく、携帯電話での無料クーポンと同じように補えます。携帯電話の独占価格を実現し続けるなら、店舗クーポンと商品クーポンを利用して実現できます。PCとは違って、無線端末で注文することもできます。
四、携帯電話の注文は小さいプレゼントを送ります。携帯端末の成約を増加します。
携帯電話で注文して贈り物を送るのも悪くないと考えています。携帯電話の専用享受線の下の前期で消費者の損失心理を補って、同様に携帯電話の優待PCの目的を達成します。しかし、携帯電話はどんな特典を持っていても、携帯端末のお客さんをしっかりと作りたいです。もっと重要なのはインタラクティブとメンテナンスです。{pageubreak}
Top 5:全く新しいアリママの成長システムです。
宝を洗ってずっと強力な発展の直通車とドリル展で、しかし宝を洗う客はずっと怒らないで、しかしついに2016年に爆発するつもりです。多くの宝を洗う客がとてもよく遊んでいます。もっと多いのは力をあげる製品、良好な口コミ、高い口銭の割合があるからです。新しいタオバオシステムが出てきました。私たちは何ができますか?
一、市場を分析して、目標の消費グループを見つけて、製品は消費者のニーズに合うようにします。
新しい区分と等級体系はお客様のラベルがより正確になり、個性的な検索推薦はお店の人の位置付けが非常に正確であることを意味しています。製品は市場の要求に符合しなければなりません。人の位置付けとスタイルが明確でない店舗は2016年に引き続き淘汰されます。私達の店舗に対する要求はもっと高くなります。
二、ネット紅の時代が爆発します。ネットの人気者を探してください。
最近ネットの赤いモードはとても人気があります。淘宝客は将来必ずc店の主な遊び方の一つです。爆発の概念が弱体化されました。ここから新しい突破口を見つけてみます。もちろん、基本的にはまだ製品の競争力と価格性能比とサービスですが、能力のある店舗はネットの人気者を探して代弁することができます。
Top 6:携帯淘宝評価閲覧回数、評価、評価、評価
一、無線端の主図設計
天猫の主な図は白底の乾癬がないのは二枚目の図ですが、無線端末で検索して表示されるのは一枚目の図か縦図ですので、天猫商店の無線端は一枚目の図か縦図の上にもう少し工夫を凝らして、対応する販売促進文書を追加したり、違った角度の写真を変えてテストします。
二、もっと消費のショッピング体験に関心を持ち、お客様に好評を与えます。
携帯端末は15年で主な戦場となりました。消費者も無線で買い物することに慣れています。評価、閲覧回数、ポイントの賛美は消費者により良いショッピング体験と活動効果をもたらします。
三、無線プラグインなどを利用して、バイヤーのブラウズを導く必要がある。
Wi-Fiをフルに利用して、お客様の閲覧行為を正しく導き、宝物の詳細ページの閲覧数を増やす。
四、お客様を現在の主流のインタラクティブツールに導いてメンテナンスすることができます。
現在は淘宝は微淘がありますが、インタラクティブが弱いので、お客様をより主流のインタラクティブツールに誘導して維持することができます。お客様を微信または微博に導き、主流のインタラクティブツールを通じて評価を行い、現在に戻り、お客様に好評を得て、閲覧数を増やします。
五、微淘活動は宝物の詳細ページに案内できます。
各種のマイクロカードを通じてインタラクティブ活動ができます。また、インタラクティブ活動は前のようにお客様に購入してもらうためだけではなく、或いはミニチュアに関心を持ってもらうために、宝物の詳細ページに案内して、ポイント賛美とブラウズなどができます。新商品の閲覧回数、ポイント数については、一連の活動(評価数がどれぐらいあれば割引が受けられますか?など)を行い、ポイント数やブラウズ数を促進する活動を行ってみてください。
Top 7:タオバオは自動的に消費者に同じタイプを思い出させます。
宝を洗って同項を推薦して、実は前にあって、ただ今直接に台の上に運んできただけで、システムは自ら注意して、実はこれは無形に多くの商店にとても大きい圧力をあげて、価格が優位がないのなのに関わらず、それとも製品が優位がないのもすべてとても大きい脅しを受けます。
私の角度に立って、私は一つの点に迷っています。タオバオは自動的に消費者に同じモデルを提示しています。何に基づいて提供されていますか?宝物のタイトル?宝物の写真?タイトルなら、私達はタイトル最適化をして区別しなければなりません。タイトルであろうと、写真であろうと、私たちはテストと検証に行きます。
Top 8:携帯でも直通車が運転できます。
ゆっくり遊ぶ人が少なくなります。_直通車も同じです。タオバオを増量するために、操作がもっと簡単になります。直通車の技術だけで店舗の利得を作って、やったことがあると弱くなります。直接的に連結したり、マーケティングを統合したりするという新しい概念が必要です。
Top 9:2016年タオバオ戦略は90後を重点的にサポートします。
一、運営者は絶えず革新し、絶えずに学習し、業界の発展の動きを理解しなければならない。
アリさんはもっと多くの90後の売り手が現れてほしいです。この部分の人はもっと創造力があり、現在のアリ系の消費者(80/90は主導的な消費者グループ)にもっと近いです。この部分の人々の消費ニーズを満足させます。また、オフラインでの結合、コミュニティマーケティング、クロスボーダーなどの新たなルートはこの部分の人達が革新と突破をする必要があります。
二、伝播を分かち合う新ルートの普及を重点的に研究する。
なぜ90後をサポートしますか?携帯端末は90後、90後の消費観が主流になりつつあります。消費主流の90年代生まれは多くの人にとって非主流です。彼らは新しいものを試したり、冒険をしたり、新しいものを作ったりするのが好きです。だから、90年代生まれのお客さんに対して、私達はより多くの新しい伝播と普及ルートを研究してみます。
三、新たに台頭する店舗のパターンについて、絶えず関心を持つ
タオバオの管理層は交替しています。もちろんお客様の交代も必要です。101年の企業を作るには、絶えず新しい血液を増やす必要があります。今はネットが赤くて、村がこれらの新しい店舗のモードプレートを洗うのはきっとだんだん盛んになります。私達の会社のこの方面の歩調は速いです。私たちはやるべきことがたくさんあります。
結局、タオバオのルールがどのように変化しても、各商店は真剣に製品とサービスをしっかりと行います。きっと未来のタオバオに居場所があります。2016年のタオバオの9大変化について、みんなも焦慮する必要はなくて、私達は研究に優れているのでさえすれば、すぐに変化に従って変化をして、そんなに大きい影響を受けることはできません。私が提案した9大変化への対応については、みなさんも迅速に試してみてください。そこから多くのヒントが得られると信じています。
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