창업 의 원칙 과 이념

"그들 이 얼굴 에 주먹 을 맞 을 때 까지 모든 사람 이 계획 을 세 웠 다."이 말 은 마 이 클 태 슨 에서 나 온 것 으로 '이상 에서 현실 까지: 창업 실 용 지침 서' (Fundamentals) 에 실 렸 다. for. Founders: The. Practical Guide to. Kick - starting Your. Business) 는 처음 에 인용 합 니 다.이 책의 저자 피 터 브 하트 Burchhardt) 와 후 단 (Dan) Hou) 창업 은 열정 적 이 고 이상 적 이 며 창의 적 인 지원 을 필요 로 하 는 모험 사업 이 라 고 주장 한다. 이 사업 은 여러 가지 의외 의 미 지 의 여행 이 될 것 이다. 이런 의외 성 은 창업 의 야망 에 타격 을 줄 수 있다.

그러나 이 의외 의 확률 은 낮 아 질 수 있다.라 는 책 에서 지난 10 년 동안 중국 과 미국 에서 일련의 창업 경험 을 가 진 두 작 가 는 초창기 기업 이 이해 하고 지 켜 야 할 중요 한 원칙 과 행위 모델 을 제시 했다.그들 은 타 겟 시장 을 어떻게 이해 하고 시장 조사 와 경쟁 업 체 에 대한 조사 연 구 를 어떻게 실시 하 며 사용자 의 수요 에 부 합 된 제품 을 어떻게 디자인 하 는 지, 온라인 광고, 검색 엔진 최적화, 우편 광고 등 마 케 팅 기법 을 어떻게 활용 하 는 지, 그리고 재무 모델 을 어떻게 구축 하여 창업 에 필요 한 자금 을 계산 하 는 지 상세 하 게 설명 했다.수익 률 에 기여 하 는 부분 을 이해 하 는 것 이 가장 중요 하 다.  

부 하트 는 워 튼 지식 온라인 과 의 인터뷰 에서 "특정 지도 원칙 과 이념 을 기억 할 수 있다 면 함정 에 빠 진 기 회 를 크게 줄 이 고 효율 적 으로 목 표를 실현 할 수 있 을 것" 이 라 고 말 했다.

두 작가 의 첫 창업 계획 은 10 년 전 와 튼 스 쿨 교실 에서 이 뤄 졌 다.그들 은 생각 을 현실 로 바 꾸 는 것 에 대한 열정 이 가득 하기 때문에 지난 10 년 동안 문서 공유 회 사 를 설립 하고 무선 통신망 의 제품 을 개발 하 며 다른 기업, 예 를 들 어 어린이 교육 게임 의 개발 과 판매 등 을 개발 했다.

'우리 가 주목 하 는 것 은 창업 초기 단계 이다. 이 단계 에서 창업 자 는 자신의 생각 을 가지 게 되 었 고 자신의 생각 을 기업 으로 바 꾸 는 방법 을 알 고 싶다."우 리 는 그들 과 우리 의 지식 과 경험, 그리고 우리 의 친구, 다른 창업 자 와 투자 자의 경험 과 식견 을 공유 하고 싶 습 니 다."이 책 에서 브 하트 가 말 했다.

다음은 편 집 된 인터뷰 내용 이다.브 하트 는 자신의 창업 경력 에 대해 언급 하 며 초창기 사업 자 들 에 게 조언 했다.

워 튼 지식 온라인: 우 리 는 당신 의 직업 경력 부터 시작 합 시다.당신 은 마이크로소프트 에서 일 하 다가 나중에 창업 자가 되 었 습 니 다.당신 은 왜 이런 선택 을 했 습 니까?당신 의 현재 생활 은 원래 대기업 을 위해 일 했 을 때 와 어떤 차이 가 있 습 니까?

부 하트: 저 는 여러 가지 도전 을 해 보고 한 기업 을 경영 하고 관리 하 는 모든 책임 을 지고 자신의 자산 을 만 들 고 싶 습 니 다.나의 목 표 는 나의 시간 으로 임금 을 바 꾸 는 것 이 아니 라, 내 가 일 하 는 시간 에 다른 보상 을 얻 기 를 바 라 는 것 이다.또 하나의 중요 한 이 유 는 내 가 자 유 를 좋아 하기 때문에 언제든지 어디 든 갈 수 있 기 를 바 라 는 것 이다.이것 은 내 가 지금 상대 적 으로 규모 화 될 수 있 는 기업 을 설립 하 는 것 을 선택 한 이유 이다. 왜냐하면 이것 은 내 가 어느 시간 에 반드시 어 딘 가 에 머 물 러 야 한 다 는 것 을 의미 하기 때문이다.

워 튼 지식 온라인: 창업 과정 에서 어떤 일이 가장 재 미 있 고 어떤 일이 가장 도 전적인 것 이 라 고 생각 합 니까?

부 하트: 가장 재 미 있 는 것 은 제 가 여러 가지 문 제 를 해결 해 야 한 다 는 것 입 니 다.어떤 문 제 는 전략 적 인 것 이 고 어떤 문 제 는 매우 사회화 적 인 것 이다. 예 를 들 어 한 팀 을 설립 하고 격려 하 는 동시에 창조력 이나 기 술 력 과 관련된다. 예 를 들 어 사용자 가 좋아 하 는 제품 을 디자인 하거나 효과 적 인 공급 체인 을 구축한다. (더 많은 훌륭 한 내용 은 성공 적 인 창업 망 에서www. cg. 01. cn) 제 가 기 쁜 것 은 도전 이 무엇이든 제 파트너 와 저 는 적 극적인 태도 로 문 제 를 신속하게 해결 할 것 입 니 다.우 리 는 대기업 보다 창업 회사 에서 일 하 는 것 이 효율 적 인 사람 입 니 다.

도전 에 있어 가장 큰 도전 은 바로 적당 한 창업 팀 을 찾 는 것 이 라 고 생각 합 니 다.그 건 좀 적당 한 사람 을 찾 아 결혼 하 는 것 과 같다.당신 은 누 군 가 를 만 났 을 때, 당신들 은 첫눈 에 반 한 후에, 당신들 은 서로의 일부 소질 을 이해 하 는 데 시간 을 투자 합 니 다. 예 를 들 어 충돌 을 어떻게 처리 하 는 지, 쌍방의 취미, 기능 과 성격 이 서로 보완 되 는 지 등 입 니 다.그리고 대상 을 찾 는 것 만큼, 타 이 밍 도 중요 하 다.그들 은 너의 새로운 사업 에 온 마음 을 쏟 을 수 있 을 까, 아니면 다른 속박 이 있 을 까?다른 측면 에서 도 파트너 간 내분 은 이혼 처럼 파멸 적 이다.리 스 크 투자 회사 들 이 생각 만 하 는 것 이 아니 라 팀 이 먼저 투자 한 다 는 말 을 자주 하 는 이유 라 고 생각 합 니 다.

워 튼 지식 온라인: 당신 의 책 에는 인터넷 과 소프트웨어 회사 의 사례 가 많이 열거 되 어 있 습 니 다. 전통 기업 은 어떻게 이익 을 얻 을 수 있 습 니까?

부 하트: 우리 책 은 기술적 으로 강 한 것 같 아 요. 왜냐하면 우 리 는 온라인 마 케 팅 문제 와 업 무 를 어떻게 하청 하 는 지 에 대해 많은 이 야 기 를 했 지만 이런 원칙 이나 도구 도 대부분의 전통 기업 에 응용 할 수 있어 요.예 를 들 어 우 리 는 책 에서 언어 교육 기업, 교육 관광, 심지어 기성복 판매 에 관 한 경험 을 독자 에 게 가르쳐 주 었 다.그들 은 모두 인터넷 을 이용 하여 고객 을 얻 으 려 고 하기 때문에 그들 은 사 이 트 를 만들어 서 온라인 광 고 를 하 는 방식 을 시도 하고 검색 엔진 의 최적화 도 시도 했다.이런 창업 자 들 은 모두 기술적 배경 이 없 지만 괜찮아. 그들 이 단말 사용자 의 측면 에서 자신의 수 요 를 명 확 히 밝 히 면 기술자 들 이 그들 을 도와 실시 할 수 있어.

지난 몇 년 간 아웃 소 싱 이 갈수 록 편리 해 지고 유행 하기 때문에 창업 자 들 이 기술적 배경 이 있 는 지, 인터넷 을 이용 하여 효율 적 인 판매 와 홍 보 를 할 수 있 는 지 는 그리 중요 하지 않다.기업 의 주요 제품 이나 서 비 스 는 본질 적 으로 기술적 이 고 여러 가지 버 전이 필요 한 경 우 를 제외 하고 창업 자 는 반드시 기술적 배경 을 가 져 야 한다.이 경우 기술자 에 게 만 하청 을 주면 여러 가지 버 전 을 유지 해 야 하 는 제품 을 만 들 기 가 쉽 지 않 기 때문이다.  

워 튼 지식 온라인: 당신 은 책 에서 온라인 마 케 팅, 특히 검색엔진 에 대해 많은 내용 을 썼 습 니 다.당신 은 검색엔진 이 현재 의 제품 홍보 에서 점점 더 중요 한 역할 을 하고 있다 고 생각 합 니까?

부 하트: 네, 점점 더 많은 기업 들 이 인터넷 을 이용 하여 고객 을 확보 하려 고 합 니 다.온라인 광 고 는 규모 화 되 고 결 과 를 가늠 할 수 있 기 때문에 매우 강력 하 다.너 는 우선 약간의 돈 을 투자 해서 결 과 를 평가 한 후에 투입 하고 최적화 할 수 있다.기 존의 미디어 에 비해 온라인 광 고 는 초창기 업 체 에 특히 적합 하 다. 돈 을 어떻게 쓰 는 지 에 대한 철저한 통제 와 투자 수익 도 상대 적 으로 투명 하기 때문이다.또 현재 기업 들 은 광고 가 다양한 사용 자 를 어떻게 겨냥 하 는 지 에 도 신경 을 쓰 고 있다.앞으로 광고 주 는 목표 고객 의 기준 을 더욱 정확하게 제정 하여 광고의 효율 성 을 높이 고 광고 투입 과 수익 을 추산 할 수 있 을 것 이다.페 이 스 북 과 리 키 드 인 은 그 중의 선구자 이다. 광고 주 들 은 나이 가 다 르 고 취미 와 업무 경력 이 다른 사람 에 게 광 고 를 할 수 있다.

물론 온라인 광고 에 적합 하지 않 은 기업 도 많 습 니 다. 근본 적 인 원인 은 이런 기업 들 이 한 개 에 판매 하 는 이윤 이 고객 의 원 가 를 상쇄 할 만큼 많 지 않 기 때 문 입 니 다.이 는 기업 이 방문객 을 소비자 고객 의 전환 율 로 전환 하고 매번 광 고 를 클릭 하 는 비용 에 달 려 있다.사용자 가 온라인 으로 지불 하 는 능력 이나 의향 이 충분 하지 않 거나 사 이 트 를 통 해 충분 한 신뢰 를 쌓 기 어 려 울 때 이런 전환 율 은 매우 낮 을 수 있다.마찬가지 로 광고 주가 광고 가격 을 너무 높 게 올 려 서 고객 이 이익 을 얻 지 못 하 는 시장 도 있다.우 리 는 책 에서 창업 자 에 게 방법 을 알려 주 었 다. 그들 은 간단 한 테스트 를 해서 광고 원가 와 전환 율 을 평가 함으로써 어느 전환점 이후 에 온라인 광고의 투입 이 이윤 을 창 출 할 수 있 는 지 테스트 할 수 있다.

워 튼 지식 온라인: 재무 모델 의 측면 에서 볼 때 창업 자가 받 아야 할 가장 중요 한 교훈 은 무엇 입 니까?

부 하트: 우 리 는 자신의 재무 모델 에 대해 잘 모 르 는 창업 자 를 자주 만난다. 잘 모 르 기 때문에 그들 은 이성 적 이지 못 한 결정 을 내리 고 이윤 율 에 큰 영향 을 미 치지 않 는 업무 절 차 를 연구 하고 최적화 시킨다.우리 의 첫 번 째 중요 한 건 바로 재무 모델 을 구축 하고 신속하게 업 데 이 트 를 하 는 것 이다.이 모델 을 이용 하여 어떤 변수 가 자신의 이윤 에 가장 중요 한 영향 을 미 치 는 지 이해 한 다음 에 이윤 을 창 출하 려 면 이런 변수의 문턱 이 얼마나 높 은 지 계산한다.추가 투 자 를 하기 전에 실험 을 통 해 당신 의 가설 숫자 를 검증 하 세 요.실제 변수의 가 치 를 정확하게 예측 하 는 데 중점 을 두 지 말고 필요 한 최소한 의 문턱 을 넘 을 수 있 는 지 에 더 많은 관심 을 가 져 야 한다.

워 튼 지식 온라인: 당신 의 관찰 에 의 하면 초창기 기업 의 성공 여부 의 가장 중요 한 요 소 는 무엇 입 니까?이런 원칙 중 에 어떤 것 이 인간 의 특성 과 관련 된 요소 입 니까?

부 하트: 이것 은 업계 의 특징 과 매우 큰 관계 가 있 습 니 다.인터넷 효 과 를 가 진 기업, 예 를 들 어 지역사회 사 이 트 를 바탕 으로 하 는 경우 적절 한 홍보 에서 이익 을 얻 을 수 있다.다른 기업 에 있어 서 제품 의 품질 이나 창의 가 가장 중요 할 수도 있 고 질 좋 은 중요 한 고객 을 빨리 확보 하 는 것 이 관건 이 라 고 생각 할 수도 있 기 때문에 그들 은 추천 하 는 라인 을 구축 하고 기업 이나 제품 의 명 예 를 세 우 는 데 노력 할 것 이다.그러나 어떤 일 을 하 든 결국은 팀 을 만 드 는 소질 에 달 려 있다.또한 창시자 개인의 인 맥 도 초기 고객 을 얻 고 우수한 인 재 를 찾 는 관건 이다.

일부 인격 의 특질 은 공통성 을 가지 고 있다.예 를 들 어 성공 한 창업 자 는 독립 적 으로 문 제 를 해결 하 는 능력 과 우수한 인 재 를 유치 하고 격려 하 는 능력 을 가 져 야 한다.한편, 창시자 자신 은 다양한 역할 을 해 야 한다. CEO 부터 행정 보조 까지 모두 친 해 야 하기 때문에 그들 은 새로운 해결 해 야 할 문제 에 직면 하 게 된다.이 동시에 그들 은 반드시 직원 이나 파트너 를 가입 시 킬 수 있어 야 한다. 이런 사람들 이 가입 하 는 지 여 부 는 주로 창시자 의 인격 에 달 려 있다.

워 튼 지식 온라인: 당신 의 책 이 중국의 창업 자 에 게 도 똑 같이 적용 된다 고 생각 합 니까?중국 에서 창업 하 는 것 과 유럽, 미국 에서 창업 하 는 것 의 주요 한 차이 점 은 무엇 입 니까?

부 하트: 전 세계 에서 통 용 된 창업 규칙 이 중국 과 다른 모든 지역 에 똑 같이 적용 되 는 경우 가 많 습 니 다.예 를 들 어 제품 디자인, 규모 화 와 재무 모델 구축 의 원칙 은 중국 에서 도 똑 같이 적용 된다.그러나 나 는 중국 과 서양 초창기 업 체 간 의 큰 차이 점 은 아웃 소 싱 의향 에 있다 고 생각한다.중국인 들 은 저렴 한 노동력 을 가 지 는 것 에 익숙해 져 있 는 지 모든 일 을 자신 이 할 수 있 도록 해 야 하기 때문에 아웃 소 싱 을 고려 하지 않 는 다. 그 중 일 부 는 아웃 소 싱 이 다 국적 임금 차익 의 방식 으로 여 겨 지기 때문이다.그래, 사실 이 야.

그러나 아웃 소 싱 이 가 져 온 더 큰 이익 은 이런 방식 으로 기능 부족 을 신속하게 메 우 고 원가 효 익 을 실현 할 수 있다 는 것 이다.아웃 소 싱 을 선택 한 기업 은 직원 을 고용 하지 않 고 장기 적 으로 그들 을 붙 잡 을 수 있 는 방법 을 강구 해 야 한다. 반대로 이들 은 전 세계 적 으로 각 업무 에 적합 한 전문 인 재 를 뽑 아 실적 에 따라 월급 을 지급 하고 프로젝트 가 끝 난 후에 고용 관계 도 끝난다.대부분 상황 에서 이런 방법 은 고정 원 가 를 근본 으로 바 꾸 고 더 빠 른 속도 와 더 낮은 원가 로 질 좋 은 제품 을 생산 할 수 있다.우 리 는 책 에서 어떻게 이용 하 는 지 상세 하 게 서술 하 였 다.elance. com세계 각지 의 전문가 들 에 게 프로젝트 를 하청 주 는 등 플랫폼 이 있다.

또한 중국의 온라인 광고 시장 은 서방 국가 와 도 큰 차이 가 있다.원 리 는 똑 같 지만 조작 은 매우 다 를 수 있다. 예 를 들 어 바 이 두 나 구 글 을 최적화 시 키 는 것 은 다르다.또한 중국의 온라인 광 고 는 상대 적 으로 저렴 할 수 있다.중국 은 전 세계 에서 가장 큰 인터넷 시장 으로 사용자 가 3 억 명 을 넘 지만 온라인 광고 보급률 은 25% 에 불과 하 다. 미국 은 75%, 즉 중국 은 아직도 큰 성장 공간 을 가지 고 있다.게다가 온라인 광고의 경쟁 은 상대 적 으로 적다.나 는 방금 닐 슨 의 조사 연 구 를 보고 중국 이 2008 년 에 광고 예산 이 3% 만 온라인 광고 에 사 용 했 고 미국 은 12% 라 고 말 했다.고객 이 데이터 흐름 을 이윤 으로 바 꾸 기 어렵 기 때 문 일 것 이다.이런 현상 을 초래 한 원인 은 평균 임금 이 비교적 낮 고 신용카드 의 보급률 이 비교적 낮 으 며 사용자 가 해적판 을 좋아 하 는 내용 등 이 많다.

제 가 가장 중요 한 제안 은 바로 이 도전 을 기회 로 삼 는 것 입 니 다. 이것 은 바로 현재 구 매 수량 이 매우 싸 기 때문에 데이터 흐름 을 소비 로 전환 시 킬 수 있 는 온라인 판매 업 체 에 있어 그들 은 초과 한 투자 수익 을 얻 을 것 입 니 다.