차별'퇴출 '소비자 는 경영자 의 강제 거래 행위 를 거부할 권리 가 있다

상품을 교체하는 것은 적게 보충하여 반품하지 않는다.최근 많은 상인들이 제정한 이 패왕 조항은 많은 소비자들의 불만을 불러일으켰다.부득이하게도 일부 소비자들은 손해를 자인하거나, 아니면 다른 상품을 골라 산다.이에 대해 지방 지방 지방 구 공상국 12315 안내대 관계자는 상가가 상품을 교체에 동의한 이상 양보해야 한다고 말했다.소비자공평거래의 권리를 누리면 새 상품의 차액을 높여 반환해야 한다.

　소비자: 빈번히 차액을 만난다 "'반퇴 '

쇼핑 과정에서 많은 소비자들이 상품의 환차 차이를 당한 적이 있다.요즈음 시민장 아가씨는 모 브랜드에 있다여성화전문점에서 하이힐 한 켤레를 구매했습니다.일주일도 안 되어 신발 뒤꿈치에 금이 나서 아씨는 신발을 들고 매장에 와서 교환을 요청했다.백화점은 아씨와 같은 가격의 어떤 모델상품을 바꾸는 것에 동의했지만, 만약 새로 골랐던 상품가격이 원상품보다 낮으면 차액이 반환되지 않는다.마지막으로 장 씨는 이 매장 안에 이미 같은 신발이 없다는 것을 발견해 원상품보다 50위안 낮은 신발을 골랐다.

무독무도하고, 집에 지방 성구 양선생도 상가 ‘물러나지 않는 ’ 패왕조항을 만났다.양 씨는 10월 27일 상업성 한 트럭 가게에서 아동차를 구입하고 돌아간 뒤 아기가 아직 작고, 아기차가 너무 작아서 사용하기 불편해서 다음날 가게에 가서 상가 교섭 사항을 발견했다.마지막으로 양 씨는 원래 아동차 가격보다 10위안 싼 유모차를 골랐다.이때 상인들은 이 10위안의 차액은 돌려줄 수 없다고 말했다.

　　12315: 교환가격은 반환해야 한다

사실'차액만 퇴짜'를 당한 소비자들은 소수가 아니라 미스 양처럼 액수가 크지 않아 스스로 손해를 보는 경우도 있다.그러나 어떤 사람들은 마을 아가씨의 방법에 대해 "손해를 볼 수 없다. 그야말로 패왕조항이다. 상인은 소비자들에게 2차 소비를 강요한다"고 인정하지 않았다.

장사꾼이 차액 보충을 거부한 양 선생은 자신의 합법적 권익을 고수하고 지방 성구 123115 신고를 했다.지방 지방 공상국 12325 안내대 직원을 통해 경영자는 이미 고객이 상품을 바꾸는 데 동의한 이상 차액은 적게 보충해야 한다.양 선생은 현장 조정을 거쳐 비교적 작은 유모차를 바꾸어 동시에 10위안의 차액을 받았다.

비즈니스'차액은 돌려주지 '패왕 규정, 지방 성구공상국12315 서비스데스크는 소비자들에게 복건성 〈 중화인민공화국 소비자 권익보호법 〉 규정에 따라 소비자가 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때, 평등협상 가격과 다른 거래조건을 확정하고 경영자의 강제거래를 거부할 권리가 있다.