감정 & 35 34; 납치 & 34; 34; 소통

감성 소비시대, 정서가 고객의 구매 결정, 구매 행위의 촉진 및 중요성이 광범위한 인지와 응용.

점원은 고객에게 접촉한 전선과 관건으로 정서 관리를 더 흥미롭게 하고 매출을 더욱 흥미롭게 하고 더 많은 이윤과 충실한 고객을 창출할 것이다.

젊은 도매원들은 일반적으로 개성이 비교적 강하여, 물건을 파는 과정에서 다양한 고객과 교류하는 것은 부정적인 정서가 생기기 쉽고, 그 심정이 우울하고 업무에 영향을 끼친다.

이때 점장은 눈치를 살피고 소통을 통해 점원의 정서를 조정해야 한다.

물론

기교가 필요하다.

우선 왜 부정적인 감정이 있는지 파악하기 전에 자신의 주관적인 생각을 점원들에게 강요하지 않도록 해야 한다. 이는 이들을 더욱 짜증나게 하기 때문이다.

그래서 마음껏 그녀들과

상황을 파악한 후에 그들에게 아이디어를 내놓았다.

예를 들면, 점원들이 퇴근 후에 활동을 하고 밥을 먹습니다.

서로의 마음에 불쾌함을 모두 털어놓으면, 이렇게 하면 곧 그들로 하여금 좋은 기분에서 벗어나게 할 수 있다.

강조해야 할 점은 소통의 말투에 주의해야 한다는 점이다.

의류 제품은 단말기에, 브랜드 정보를 전파하는 유체는 3개: 제품, 이미지와 사람만 남았다.

세 개의 적재체에서 제품은 이미 조성되었는데, 그것은 한 가지 의복입니다. 이미지가 굳어지면 바로 점포와 진열입니다.

인간은 유일한 가변 요인이고, 인간의 표현은'마지막 1킬로미터'의 스펠링 중 가점인지 감점으로 결정된다.

그래서'가장 사랑스러운 사람'이 아니라 1등 순위를 차지할 수 없고, 기업을 대표해 소비자들과 교제할 수 없다.

소비자를 붙잡으려면 만족시킬 수밖에 없기 때문이다.

단말단원들은 반드시 양성력을 넓혀야 한다. 의류 경영주로서, 다방면으로 배려와 격려를 주어야 하며, 행동에 신경을 써야 할 뿐만 아니라 사상관념적으로 중시해야 한다. 관념이 해결되지 않기 때문에 행동은 철저하지 않을 것이다.

기업의 관리 과정에서 기술자는 보물이고 인재를 관리하는 것이 가장 중요한 관념이다.

좋은 안내, 좋은 점장, 그들의 역할은 때로는 더 큰 의미가 있다. 그들만이 가장 빨리 소비자와 마주칠 수 있기 때문이다.